FAQ

Wer darf sich anmelden?

easyswap steht allen natürlichen und juristischen Personen offen, die in der vollen Kapazität sind, rechtsgültige Unterlagen zu unterzeichnen. Minderjährigen (Personen unter 18 Jahren), ist es nicht erlaubt, Dienstleistungen von easyswap zu beziehen.

Eltern (bzw. Elternteile), eines Minderjährigen über 13 Jahren, können jedoch mit einer schriftlichen Anfrage, und der beigefügten Kopie Ihrer Identitätskarte, die Anmeldung eines Minderjährigen über 13 Jahren begültigen lassen. Bitte begeben Sie sich dafür auf die Seite Kontakt.

Der einfachste Weg, um sämtliche Dienstleistungen von easyswap benutzen zu können, ist Ihre Identität begültigen zu lassen. Auf diese Weise ist es uns möglich sicher zu gehen, dass ein einziger Swapper, über ein einziges Konto verfügt.

Wie meldet man sich an?

• Begeben Sie sich auf die Homepage, und klicken Sie auf den Reiter "Neues Konto erstellen".
• Füllen Sie die notwendigen Felder aus. Achtung: Sämtliche Informationen müssen wahrheitsgemäß sein. Ihre Identität wird überprüft, bevor Sie von dem kompletten Satz, der von easyswap angebotenen Dienstleistungen Gebrauch machen können. Gegebenenfalls, wird Ihre Anmeldung als unvollständig erklärt.
  
• Wie haben Sie von easyswap gehört? Helfen Sie uns, Ihre Verbindungen mit anderen Swappern besser zu verstehen, damit wir Ihnen erlauben können, Ihre eigenen Gemeinschaften auf easyswap zu bilden. Sollten Sie easyswap durch die Presse kennen gelernt haben, geben Sie diese Information bitte ein - vielleicht haben wir einen Artikel versäumt! Herzlichen Dank!
• Patenschaft: Wurde Ihnen easyswap von einem Nutzer der Website empfohlen? Dann geben Sie bitte seinen Benutzernamen ein. Eine Anfrage wird Ihrem Paten per E-Mail vermittelt, welche er frei ist zu akzeptieren, oder abzulehnen. Akzeptiert Ihr Pate Ihre Anfrage, und mit der Voraussetzung, dass Sie zu einem späteren Zeitpunkt Ihre Identität, und somit Ihr Konto begültigen lassen, wird Ihnen eine Summe von 20 Swaps zugestellt. Sie können diesen Betrag mit Hilfe eines Gutscheins beziehen. Es werden auch Ihrem Paten 20 Swaps geschenkt.
• Nehmen Sie bitte sorgfältig die Allgemeinen Nutzungsbestimmungen (AN) zur Kenntnis, und bestätigen Sie diese. Sollten Sie weitere Fragen haben, begeben Sie sich bitte auf die Seite Kontakt.
• Füllen Sie nun die CAPTCHA-Kontrolle aus, und klicken Sie auf "Senden".

Ihre E-Mail-Adresse wird jetzt von easyswap überprüft. Begeben Sie sich in Ihre Mailbox, und klicken Sie auf den, in der Aktivierungsmail beigefügten Link. Sollten Sie die Aktivierungsmail nicht sofort von uns vermittelt bekommen, beenden Sie bitte trotzdem das Anmeldeverfahren - Sie können Ihre E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt eingeben, oder, falls nötig, korrigieren.

Es ist Ihnen nun möglich Anzeigen hinzu zu fügen und Tauschaktionen durchführen. Allerdings, werden Tauschaktionen, oder das Hinzufügen von Anzeigen für Güter und Dienstleistungen nicht belohnt, solange Ihre Identität nicht begültigt worden ist. Gleichermaßen, ist es Ihnen auch nicht möglich, Partnerschaften einzugehen.

Begültigung Ihrer Identität

Mehrere Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Anmeldung begültigen zu lassen:

• SMS: Diese Option besteht nur für Personen, die in Ländern der Europäischen Union, der Schweiz, den Vereinigten Staaten, oder in Kanada ansässig sind. Bei der Auswahl dieser Option erhalten Sie eine Nummer, welche Ihnen erlaubt Ihr Konto begültigen zu lassen.
• Fax einer Identitätskarte: Sie besitzen ein Faxgerät, sowie eine Kopie Ihrer Identitätskarte, oder Ihres Passports? Faxen Sie uns in diesem Fall Ihren Identitätsbeweis. Achtung: easyswap behält sich das Recht vor, jede unlesbare Kopie abzulehnen! Unsere Faxnummer: +41 21 341 90 79.
• Sie sind von easyswap überzeugt und möchten uns unterstützen? Herzlichen Dank! Um Ihre Anmeldung begültigen zu lassen, haben Sie ebenfalls die Möglichkeit uns eine beliebige Summe von 1, 2, 5, 10, 20, 30, 40, 50 Euro, oder mehr, zukommen zu lassen. Wir freuen uns über jede Hilfe. Und keine Sorge was die Nutzung Ihrer Fonds anbelangt, easyswap wir von einem profitlosen Verein geleitet!

Sobald Ihre Identität begültigt worden ist (entweder sofort, oder je nach Modalität, mit einer leichten Wartefrist), wird ihr Konto aktiviert.

Der Swap - worum handelt es sich?

Der Swap ist eine Währung,

• welche nur im Rahmen von easyswap selbst verwendet werden kann;
• die gegen keine existierende Landeswährung eingetauscht werden kann, welche auch immer diese sein mag;
• von welcher der Gebrauch auf easyswap ohne jegliche geographische Begrenzung erfolgt;
• dessen grundlose Thesaurierung nutzlos ist, da sie ihren effektiven Wert nur im Austausch selbst findet;
• die der Gegenstand keiner Spekulation sein kann.

Seit der Herausgabe der Version 2.0 der Website, diesmal verfügbar ohne Grenzbeschränkung, wird der Swap keiner existierenden Währung mehr angelehnt. Somit ist der Swap berufen seine eigene Referenz zu werden.

Folgendermaßen, gilt als Referenz für Dienstleistungen, der Durchschnittswert einer Dienststunde (also 32 Swaps die Stunde), wo auch immer sich der jeweilige geographische Standpunkt befinden mag. (Ein ideales Beispiel ist hier, der obig erwähnte Englisch Kurs, mittleres Niveau.)

Was Güter anbelangt, sind natürlich Nachfrage und Angebot, die einzige Regel. (Es dienen hier, die ab der Version 2.0 der Website Online gesetzten Anzeigen, als Modell und Referenz.)

Wie stöbert man durch die Anzeigen?

Um Annoncen anschauen zu können, wird ganz einfach auf den Link Anzeigen geklickt, und von hier aus durch die verschiedenen Kategorien gestöbert.

Zusätzlich, ist es Ihnen möglich Ihre Suche zu verfeinern, indem beliebige Suchkriterien modifiziert werden. Die bereitgestellten Suchfilter erlauben folgende Einstellungen:

• Art der Anzeige: Definieren Sie, ob Sie sämtliche Anzeigen anzusehen wünschen, nur Angebote, oder nur Nachfragen.
• Klasse der Anzeige: Definieren Sie, ob Sie sämtliche Angebote anzusehen wünschen, einen Dienst, ein Gut zum Verleih, oder ein Gut zum Verkauf.
• Angabe einer Preisgrenze für die Suche.
  
• Angabe einer maximalen Distanz in Kilometern.
• Suchbegrenzung auf ganz easyswap, oder nur innerhalb einer bestimmten Gruppe - z.B. "Meine Stadt" oder "Mein Unternehmen".

Wie wird eine Anzeige Online gesetzt?

Begeben Sie sich auf die Seite Anzeigen. Wählen Sie eine Kategorie, falls notwendig, eine weitere Kategorie, und klicken Sie rechts oben, auf das Icon "Neue Anzeige":  , um das Anzeigenformular abzurufen.

Bemerkung: Das Hinzufügen von neuen Online-Angeboten wird von easyswap belohnt. Ihr Konto, und somit Ihre Identität, müssen allerdings dafür zuerst begültigt worden sein:

• Das Hinzufügen einer neuen Dienstleistung bringt Ihnen einen Kredit von 3 Swaps ein.
• Das Hinzufügen eines neuen Gutes, zum Tausch gegen Swaps (aus Vereinfachungsgründen auch "Kauf" genannt), bringt Ihnen einen Kredit von 3 Swaps ein.
• Das Hinzufügen eines neuen Gutes, zum Verleih gegen Swaps (aus Vereinfachungsgründen auch "Vermiet" genannt), bringt Ihnen einen Kredit von 5 Swaps ein.

Bei Erscheinen des Formulars für die Erstellung einer Anzeige, füllen Sie bitte die angegebenen Felder nach Wunsch und Bedarf aus:

• Handelt es sich bei Ihrer Anzeige um ein Angebot oder um eine Nachfrage?
• Definieren Sie eine oder mehrere Gruppen: Ganz easyswap, eine bestimmte Gruppe, zwei Gruppen, oder all Ihre Gruppen - easyswap mit einbegriffen?
• Geben Sie Ihrer Anzeige einen Titel. Bleiben Sie dabei explizit und kurz gefasst.
  
• Fügen Sie Ihrer Anzeige eine Beschreibung bei: So zutreffend wie möglich, und in einem Versuch, sich dabei an die von uns bereitgestellten Entwürfe zu halten. Vergessen Sie nicht, im Falle eines angebotenen Dienstes, Ihre täglichen oder wöchentlichen Verfügungsmöglichkeiten mit anzugeben.
• Vervollständigen Sie Ihre Anzeige mit einem Bild - dies kann Ihre Chancen steigern, einen interessierten Swapper zu finden.

Handelt es sich bei Ihrer Anzeige um eine Dienstleistung?

• Definieren Sie einen Stundenbetrag (0 bis 64 Swaps). Bedenken Sie dabei, dass der Durchschnittswert einer Dienstleistung bezüglich körperlicher und/oder intellektueller Beanspruchung, einem Wert von 32 Swaps pro Stunde entspricht. Ein ideales Beispiel ist hier: Der Englisch Kurs, mittleres Niveau. Für weitere Auskünfte über den Swap, begeben Sie sich bitte auf Der Swap, Gebrauchsanweisung.
• Definieren Sie eine Dauer. Achtung: Sollten Sie einen preiswerten Service, und dies z.B. für 4 Stunden anbieten, könnten Sie Schwierigkeiten haben einen Swapper zu finden, der über die ausreichende Menge an Swaps verfügt!

Handelt es sich bei Ihrer Anzeige um ein Gut herausgegeben zum Verleih?

• Definieren Sie einen Tagesleihbetrag (0 bis 500 Swaps).
• Definieren Sie eine Leihdauer (1 bis 365 Tage). Achtung: Sollten Sie ein preiswertes Gut anbieten, und dies auf längere Zeit, könnten Sie Schwierigkeiten haben einen Swapper zu finden, der über die ausreichende Menge an Swaps verfügt!

Handelt es sich bei Ihrer Anzeige um ein Gut herausgegeben zum Verkauf?

• Definieren Sie den gewünschten Preis in Swaps (0 bis 10.000).

Akzeptieren Sie einen Dienst außerhalb abzugeben, und ein Gut persönlich zu liefern, oder liefern zu lassen? Wünschen Sie dieses Gut auf Postwegen zu übermitteln? Geben Sie bei einem Postversand den notwendigen Betrag in Swaps mit ein.
Ist es Ihnen nicht möglich einen Dienst außerhalb abzugeben, oder ein Gut durch eigene Mittel zu überliefern? Kreuzen Sie in diesem Fall, die Ihnen verfügbare(n) Adresse(n) an. Für Güter, ist die Angabe einer einzigen Adresse empfehlenswert - es sei denn, dieses Gut bleibt konstant in Reichweite. Für eine Dienstleistung, können ohne weiteres eine oder mehrere Adressen angegeben werden.

• Definieren Sie ein Herausgabedatum, wobei als automatischer Ausgangsparameter, das momentane Datum gilt.
• Definieren Sie ein Enddatum, wobei als automatischer Ausgangsparameter, das angegebene Herausgabedatum + 45 Tage gelten.
• Klicken Sie auf "Senden".

Wie wird ein Austausch durchgeführt?

Eine Anzeige interessiert Sie? Ein Angebot oder eine Nachfrage?

• Nichts einfacher als das - die Tauschprozedur ist intuitiv und benutzerfreundlich.
  
• Zu dem, wird Ihnen bei jeder Etappe der Prozedur eine E-Mail vermittelt, welche Sie jeweils über den genauen Status des Tausches informiert.

Bitte versichern Sie sich vor jedem Tauschvorschlag, dass:

• eine ausreichende Menge an Swaps auf Ihrem Konto verfügbar ist;
• der Preis in Swaps Ihren Erwartungen entspricht;
• das Objekt in geographischer Reichweite ist;
• es Ihnen möglich ist, den Austausch auch bis zum Ende durchzuführen.

Tauschprozedur

• Ihre Anzeige ist ein Angebot oder eine Nachfrage, für ein Gut zum Verkauf, zum Verleih, bzw. für eine Dienstleistung? Die Prozedur bleibt in all diesen Fällen die Selbe: Sie verfügen über genügend Swaps um den Austausch durchzuführen? Sie sind im Besitz des gesuchten Gutes, oder in der Lage die gewünschte Dienstleistung zu erbringen? Wunderbar!
• Gemäß den, in den Kommentarfeldern angegebenen Bevorzugungen, was die Anzeige, welche Sie interessiert, anbelangt, definieren Sie nun einen Treffpunkt, sowie ein Datum für Ihre Verabredung. Sie können ebenfalls eine Nachricht hinzufügen, um weitere Informationen zu vermitteln, wie z.B. Telefonnummer, oder sonstige wichtige Auskünfte.
  
• Klicken Sie auf "Senden“. Es ist Ihnen auch nach dem Absenden weiterhin möglich, Ihrem Tauschpartner Mitteilungen zukommen zu lassen, oder, falls nötig, den Austausch abzubrechen.

Ihr Tauschvorschlag befindet sich nun in Ihrem personalisierten Konto, unter "Wartende Tauschaktionen". "Wartend", ganz einfach deshalb, weil Sie jetzt auf eine Bestätigung, oder eine Modifizierung Ihres Vorschlags, von Seiten ihres Tauschpartners warten. Während dieser Etappe können Sie keine Änderungen mehr unternehmen, abgesehen vom Abbruch des Austausches selbst.

Bemerkung: Was Ihr Kontostand anbelangt, werden Sie unter "Mein Konto" bemerkt haben, dass Tauschaktionen, die Ihnen Swaps kosten, von Ihrem Kontostand abgezogen werden - während Tauschaktionen, die Ihnen Swaps einbringen, nicht hinzugefügt werden, bis zum Abschluss der jeweiligen Tauschaktion. Dies vermeidet die Überweisung von Swaps, solange ein Austausch noch abgebrochen werden kann, sowie das Eingehen neuer Tauschaktionen, mit fiktiven Swaps.

Wie wird ein Tauschangebot beantwortet?

Ein Swapper interessiert sich für Ihre Anzeige und macht Ihnen einen Tauschvorschlag.

Eine E-Mail wird Ihnen zu diesem Zweck vermittelt, welche Sie in Ihrem Konto, unter "Benötigte Handlungen" beantworten können. Bestätigen Sie, oder modifizieren Sie die Modalitäten, gegebenenfalls, brechen Sie den Austausch ab. Grundlegend allerdings, wird auf easyswap die Verantwortung für erstellte Nachfragen, oder Angebote übernommen.

Wie erhalte ich meine Swaps?

Die Verabredung fand statt, und der Austausch gilt als abgeschlossen.

Begeben Sie sich in Ihr Konto auf "Benötigte Handlungen", und klicken Sie dort auf "Meine Swaps bekommen".

Ihr Konto wird nun kreditiert!

Der Verleih von Gütern

Bitte beachten: Auf easyswap gibt es neben Gütern herausgegeben zum Verkauf, nur Güter herausgegeben zum Verleih. Aus Vereinfachungsgründen passiert es allerdings regelmäßig, dass auf easyswap ein Verleih auch als Miete bezeichnet wird. Juristisch gesehen aber handelt es sich hierbei um einen Verleih. Dies bedeutet unter anderem, dass der ausleihende Swapper verantwortlich dafür ist ein ausgeliehenes Gut im gleichen Zustand zurück zu erstatten, wie zum Zeitpunkt des Austausches.

Zu dem, empfiehlt easyswap strengstens den Leihvertrag, welcher bei einem Verleih automatisch in einem PDF-Format generiert wird, auszudrucken. Der Vertrag muss von beiden Partien zur Kenntnis genommen, akzeptiert und unterzeichnet werden.
Es fällt den betreffenden Swappern zu, ihre jeweiligen Identitäten zu überprüfen, sowie ihre respektiven Konten begültigen zu lassen. Der letzte Punkt ist besonders zu beachten, im Falle eines Tausches zwischen einem Swapper mit einem bereits begültigten Konto, und einem Swapper, dessen Konto soweit noch nicht begültigt wurde.

easyswap übernimmt keine Verantwortung im Falle eines Rechtsstreites bezüglich eines Leihvertrages.

Wie funktioniert die Bewertung?

Die gegenseitige Bewertung der Swapper, nach Ablauf eines Austausches, soll den Nutzern erlauben, zukünftige Tauschaktionen mit anderen Swappern, besser einschätzen zu können. easyswap kontrolliert diese Bewertungen nicht systematisch, ermöglicht Swappern aber, schriftliche Bemerkungen in dafür bereitgestellte Kommentar-Felder zu hinterlassen, aber auch eine Bewertung, die als benachteiligend empfunden wird, oder nicht der Wahrheit entsprechen sollte, wenn nötig zu bestreiten.

Die, der Bewertung, hinzugefügten Kommentare, müssen wahrheitsgemäß sein, und dürfen in gar keinem Fall Beleidigungen, oder unangebrachte persönliche Angriffe beinhalten.

Es ist verboten Werbung (z.B. Web-Adressen) in einen Kommentar mit einzubinden.

Auf Grund des Datenschutzes, ist es strengstens verboten persönliche Informationen über einen Swapper zu vermitteln, oder öffentlich heranzuziehen.

Es ist untersagt irreführende Bewertungsaussagen zu machen, oder das System zu eigenen Gunsten zu manipulieren.

Im Weiteren, ist es widerrechtlich das eigene Bewertungsraster zu manipulieren, indem z.B. mehrere Profile erstellt oder benutzt werden.

easyswap behält sich das Recht vor, zu jeder Zeit und ohne vorherige Ankündigung, falsche oder irreführende Bewertungen zu löschen und/oder zu korrigieren.

An alle Swapper der Version 1.0!

Die Migration zur Version 2.0 der Website, erfordert einige Operationen Ihrerseits, um die Navigation und die Anzeigen für alle zugänglich zu machen. Unternehmen Sie bitte die folgenden Schritte:

• Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse.
• Erneute Eingabe ihrer Adresse, damit Google Maps diese anerkennt (im Augenblick entspricht Ihre Adresse Ihrer Postleitzahl). Begeben Sie sich dafür bitte auf "Mein Konto", "Meine Adressen", und geben Sie Ihre Adresse erneut ein. Klicken Sie nun auf "Ich befinde mich hier", und dann auf "Löschen", um Ihre ehemalige Adresse zu entfernen.
  
• Verbindung Ihrer Adresse mit Ihren Anzeigen. Begeben Sie sich in Ihre Anzeigen, klicken Sie auf "Ändern", und verbinden Sie Ihre Anzeigen mit einer, oder mehreren Ihrer Adressen (sollten Sie in einem Ort wohnen und  in einem anderen arbeiten, wo es Ihnen ebenfalls möglich ist zu swappen).
• Überprüfung der Bereitstellung Ihrer Mietgegenstände, vor allem was die Dauer anbelangt: Der Swap-Preis wird jetzt pro Tag berechnet - die Dauer in Tagen. Zusätzlich, ist die Frage hinsichtlich des Besitzes einer Privathaftpflichtversicherung jetzt nicht mehr mit dem Profil des Swappers verbunden, sondern mit jeder einzelnen Anzeige. Seien Sie also bitte wachsam!