La plataforma de intercambios de bienes y servicios

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Generalidades

easyswap, un sitio administrado por una asociación sin fines lucrativos bajo los artículos 60 y siguientes del Código de Obligaciones, llamada easyswap y con su sede social en Lausana.

easyswap es un sistema de gestión gratuito y accesible a toda persona que desee intercambiar bienes no utilizados y/o competencias, bajo la forma de servicios entregados y a cambio de swaps. Estos últimos le permiten disponer, de manera temporal o definitiva, de bienes no utilizados y/o ofrecer diferentes servicios.

easyswap crea una moneda virtual, el swap, que no es convertible a ninguna moneda. No se puede especular con el swap.

Así, los swaps se intercambian, a través de los intercambios de servicios (transferencia de swaps del miembro beneficiario del servicio al miembro prestatario del servicio conciernente), o a través de un intercambio de bien temporal o definitivo (transferencia de swaps del miembro beneficiario o que utiliza el bien, al miembro propietario del bien conciernete).

Con el fin de permitir la fluidez de los intercambios, easyswap acredita de manera definida y responsable la cuenta de sus usuarios (cf. Cuentas individuales de los usuarios).

Las CGU de easyswap responden al Derecho Suizo, en especial en materia del derecho de Trabajo, de Derecho fiscal y de Derecho de seguros sociales. Es responsabilidad de cada usuario fuera de las fronteras suizas verificar las leyes en vigor en su país y juzgar la adecuación con el sistema propuesto por easyswap. En ningún caso podrá responsabilizarse a easyswap de la inconformidad de su sistema con las legislaciones nacionales, especialmente las relativas al Derecho del Trabajo, al Derecho Fiscal o al Derecho de los Seguros Sociales

Utilización de easyswap

Las condiciones generales de easyswap regulan los derechos y las obligaciones de los usuarios que cuentan con las prestaciones de easyswap. Las presentes Condiciones generales de uso deben contribuir a hacer de easyswap un lugar seguro para los usuarios.

easyswap no puede controlar los riesgos relacionados con la ejecución de los intercambios con personas desconocidas, quienes podrían dar, de manera voluntaria, informaciones erróneas o adoptar un comportamiento prohibido, ilegal u otro, violando así las obligaciones de los miembros. Sin embargo, easyswap se compromete con los usuarios a trabajar para garantizar una seguridad máxima de la red en general. De esta manera, toda persona que desee beneficiarse de todos los servicios de easyswap deberá llenar las Condiciones generales de uso y, entonces, convertirse en usuario validado de easyswap. Por motivos de seguridad, easyswap aconseja la verificación de la identidad de los usuarios. Las informaciones otorgadas no harán el objeto de ninguna publicidad a terceros y no serán utilizados para otros fines que los de verificar la identidad de los miembros y garantizar la veracidad del conjunto de los miembros de easyswap.

En consecuencia, ni easyswap, ni sus representantes ni colaboradores serán responsables de las relaciones contractuales que resulten de un intercambio en easyswap. Si desea mayores informes, diríjase a nuestro servicio a la clientela por teléfono o por email, utilizando el enlace Contacto.

De plus, tous les partenaires d’easyswap, qui ont participé d’une manière ou d’une autre à la création de communautés sur easyswap, qu’elles soient urbaines ou d’entreprises, ne pourront en aucun cas être tenus pour responsables de tout litige entre deux utilisateurs concernant des relations contractuelles résultant d'un échange sur easyswap. Si vous souhaitez de plus amples renseignements, veuillez vous adresser à notre service clientèle par téléphone ou par e-mail, en utilisant le lien Contact.

Inscripción a easyswap

La inscripción a easyswap es gratuita.

Una misma persona no puede abrir ni llevar dos cuentas de manera simultánea, ya sea para su propio uso o para la cuenta de un tercero.

Por persona, easyswap entiende toda persona física o moral que tenga la plena capacidad de cumplir actos jurídicos. Los menores (personas de menos de 18 años) no están autorizadas a solicitar los servicios de easyswap. Sin embargo, por medio de una solicitud por escrito y una copia de la identificación, los padres o tutores de un menor de más de 13 años pueden validar la cuenta del menor. Para este efecto, utilice por favor la página Contacto.

El estatus del miembro es personal e intransmisible.

easyswap está abierto a toda persona física o moral. Sin embargo, queda formalmente prohibido a los empleados remunerados por el mercado de trabajo de proporcionar servicios, en sus horas de trabajo, por medio de easyswap. Fuera de estas, el uso del material profesional queda sujeto a un acuerdo anticipado por la parte del jefe.

La única condición requerida para acceder a la integralidad de las prestaciones de easyswap es estar inscrito como usuario válido de easyswap. Con el fin de convertirse en usuario válido, la identidad de la persona concernida debe ser verificada. easyswap pone a disposición de sus usuarios distintos medios de hacerlo gratuitamente. easyswap aconseja esta etapa fuertemente para intercambiar bienes y servicios.

No obstante, un estatus de usuario no validado está previsto. Le permite agregar anuncios e intercambiar en easyswap, pero no le dará acceso a ninguna remuneración por los anuncios, al padrinazgo ni a la evaluación.

Por consiguiente, los datos proporcionados al momento de la inscripción deben estar completos y ser verídicos. En caso de cambio, el miembro deberá realizar inmediatamente las correcciones necesarias en Mi Cuenta, de manera que las indicaciones estén aún completas y correctas. Si sucediesen cambios en el apellido, por ejemplo, sólo una solicitud a easyswap, a través del formulario de contacto, podrá llevar a cabo la modificación deseada.

El nombre de usuario que debe elegir el miembro en su inscripción no debe ser ni obsceno, ni denigrante, ni en ninguna otra manera chocante; no debe contener ninguna indicación de la dirección electrónica o de Internet, ni lastimar los derechos de terceros.

A título indicativo:

  • easyswap utiliza los cookies
  • easyswap traza las direcciones IP durante las transacciones
  • easyswap puede suprimir totalmente una cuenta tras petición escrita

Detalles sobre la primera etapa de inscripción

  • Se invita al usuario a llenar los campos relativos a su identidad.
  • La inscripción a easyswap da lugar al envió de un correo a su dirección email, con el fin de verificarla. Se invita al usuario a hacer clic en el enlace propuesto para activar la primera parte de su cuenta.
  • Luego se invita al usuario a llenar los campos relativos a su dirección. Las informaciones  proporcionadas deben imperativamente ser las del domicilio. En seguida, el miembro tendrá la posibilidad de agregar direcciones a su cuenta, pero su domicilio será definitivo.

Medios puestos a disposición de los usuarios para verificar su identidad, detalles de la segunda etapa de inscripción

  • SMS: esta opción solo es válida para las personas que residen en los países de la Unión europea, en Suiza, en los Estados Unidos o en Canadá. Escoja esta opción y recibirá un código que le permitirá validar su cuenta.
  • Fax de una tarjeta de identidad: cuenta con un fax y una copia de su pasaporte o de su tarjeta de identidad, perfecto, elija esta opción y envíenos un fax. Atención a la calidad de la copia, easyswap se reserva el derecho de rechazar toda identificación considerada como ilegible.
  • ¿Le gusta easyswap y desea apoyarnos? ¡Gracias! Para validar su inscripción, puede apoyarnos depositando una cantidad de 1, 2, 5, 10, 20, 30, 40, 50 euros o más, toda ayuda es bienvenida. No se preocupe por la utilización de sus fondos, ya que easyswap es una asociación sin fines lucrativos.

Cuentas individuales de los usuarios

La inscripción como miembro de easyswap genera automáticamente la apertura de una cuenta individual en swaps y de una página personalizada Mi perfil.

Al momento de su apertura, todas las cuentas son iguales y comienzan de 0 (cero). Existen excepciones, especialmente en caso de sociedad con las comunidades públicas o las empresas privadas, quienes ofrecerán el servicio easyswap a sus ciudadanos o empleados.

Además, los usuarios que hayan procedido a la verificación de su identidad y cuenten por lo tanto con una cuenta validada, se beneficiarán de distintos modos de remuneración en swaps, con el fin de comenzar directamente los intercambios. Estos últimos son:

  • La validación es remunerada con 30 swaps
  • La publicación de anuncios es remunerada (3 swaps por un servicio y un bien en venta; 5 swaps por un bien en préstamo).
  • Los intercambios son remunerados con 5 swaps
  • El padrinazgo es remunerado con 20 swaps, mientras que el nuevo usuario valide en seguida su cuenta.

Estas cantidades de swaps pueden sufrir modificaciones en todo momento o simplemente ser anuladas por easyswap, si la adecuada gestión de los swaps en línea lo exige. Ningún usuario podrá oponerse a una decisión tal por la parte de easyswap.

Nota: en caso de oferta de parte de easyswap con el fin de aumentar el número de swaps en la red (multiplicando por dos o tres el número de swaps entregados al publicar nuevos anuncios o al hacer intercambios, por ejemplo), el número de anuncios que un usuario pueda introducir durante el período especial es por defecto 20. Si easyswap no precisa un otro número en sus noticias o en sus correos a los usuarios, éste número es considerado cómo válido en todo tiempo y no podrá ser contestado por ningún usuario que hubiera puesto un número importante de anuncios, con el fin evidente de llenar indebidamente su cuenta con swaps. Si fuera necesario, easyswap podrá, tras haber informado el usuario, simplemente anular los anuncios litigiosos y debitar así la cuenta del usuario concernido.

Las cuentas no producen ningún interés positivo ni negativo.

Las cuentas de débito no están admitidas.

Una misma persona no puede abrir o administrar dos cuentas de manera simultánea, ya sea para su propio uso o para un tercero.

Si se encuentra de vacaciones o por algún otro motivo personal, cada titular que posea una cuenta acreditada puede, si así lo desea y por una duración determinada, solicitar ser retirado de las listas de los usuarios disponibles.

Queda prohibido indicar un número de teléfono de valor agregado (por ej. número 0900) en su página personal.

Los enlaces hacia un sitio Web personal quedan prohibidos. easyswap está en derecho de suprimir en todo momento un enlace hacia un sitio Web personal, en especial si es de naturaleza comercial o va contra los principios morales y jurídicos defendidos por easyswap.

Al inscribirse a easyswap, los usuarios se comprometen a responder, si es posible, de manera positiva a las llamadas/solicitudes que se les dirigen, pero conservan la libertad de rechazar un intercambio en caso de no poderlo llevar a cabo.

Preguntas relativas a los swaps

El conjunto de las transacciones efectuadas en easyswap es tratado en línea.

Ningún dinero transita por las cuentas de los usuarios. Los intercambios son enteramente remunerados en swaps.

Los gastos reales producidos por proporcionar un servicio (transporte, materias primas, etc.) se agregan en swaps a los precios de partida. En ningún caso, los costos de transporte o de entrega podrán efectuarse en dinero.

Las cuentas de los usuarios comienzan en principio en 0. No obstante, en caso de sociedad con las ciudades o las empresas, así como de inscripción con padrinazgo, las cuentas de los usuarios concernientes serán acreditadas, de manera automática, con un número definido de swaps.

easyswap se reserva el derecho de proponer toda acción puntual en vista de acreditar las cuentas de los usuarios si el número de swaps en línea no debiera ser suficiente para asegurar la buena fluidez del sistema.

Anuncios en easyswap

easyswap distingue tres tipos de anuncios:

  • Los bienes intercambiados: mínimo 0 swaps, máximo 9999 swaps, por incremento de 1 swap (0 posible, negativo prohibido).
  • Los bienes en préstamo: el día de préstamo es la referencia; el mínimo de renta es 1 día, el máximo 365; los precios van de 0 a 500 swaps por día, por incremento de 1 swap (0 posible, negativo prohibido).
  • Los servicios: la hora es la referencia; los precios van de 0 a 60 swaps por hora, por incremento de 4 swaps (0 posible, negativo prohibido); la duración de los servicios es de mínimo 1/4 de hora y de máximo 4 horas, por incremento de 15 minutos.

Todos los anuncios pueden ser ya sea puestos en línea bajo la clasificación Oferta o Solicitud. Agregar anuncios acredita su cuenta con swaps, mientras tenga una cuenta validada en easyswap, es decir, que su identidad haya sido verificada.

  • Toda oferta de servicio implica un crédito de 3 swaps.
  • Toda oferta de bien en intercambio (dicho comúnmente venta) implica un crédito de 3 swaps.
  • Toda oferta de bien en préstamo (dicho comúnmente renta) implica un crédito de 5 swaps.
  • Todas estas cantidades en swaps pueden ser modificadas o simplemente anuladas por easyswap.

 Cuando se agrega una solicitud, no se acredita ningún swap a la cuenta del usuario.En cambio, todo usuario que agrega una demanda tiene que asegurarse de poder cumplir con sus compromisos en todo tiempo, es decir que tiene que haber permanentemente una cantidad suficiente de swaps en su cuenta para poder contestar a su demanda.

Es tarea de los miembros que proponen sus servicios y sus bienes, juzgar el precio de estos últimos. La lógica que se utiliza en easyswap es la del mercado libre. Con el fin de permitir a  los miembros estimar el valor en swaps de los servicios que ponen a disposición, easyswap proporciona una lista no exhaustiva de servicios e indica, a título informativo, el valor de estos últimos en swaps. Se recomienda para una mayor eficacia del sitio conformarse a los ejemplos propuestos.

 Todo miembro que proponga un bien en línea, de manera temporal o definitiva, podrá, si así lo desea y piensa necesario, adaptar el valor en swaps de su bien. Las contra-propuestas no son posibles.

Nota especial: contrato de préstamo o comodato

Para simplificar el uso y en vista de una mejor comprensión del sistema propuesto por easyswap a sus usuarios, la palabra renta es utilizada frecuentemente en easyswap. Sin embargo, este intercambio temporal, determinado en el tiempo y recompensado por un número definido de swaps, no puede en ningún caso ser asimilado jurídicamente como un contrato de arrendamiento sino como un contrato de préstamo de uso.

En consecuencia, la responsabilidad de los eventuales daños causados al bien concerniente durante el periodo dado, recae únicamente en el usuario beneficiario de ese bien, y no puede en ningún caso estar a cargo del propietario del bien, ni a cargo de easyswap.

Dentro de una óptica de seguridad de los intercambios en el sitio Web, easyswap alienta a los usuarios a hacer validar su identidad. No obstante, easyswap no puede obligar a sus usuarios a hacerlo ni puede garantizar en todos los casos la veracidad de las informaciones proporcionadas, en especial en caso de engaño voluntario, pero se compromete a hacer todo lo posible para verificar las informaciones otorgadas por sus usuarios. easyswap no puede ser considerado responsable, en ningún caso, de las informaciones puestas en línea por sus usuarios, ni de las consecuencias dañinas directas o indirectas de dichas informaciones.

En consecuencia, con el fin de prevenir de la mejor manera todo litigio relativo al préstamo de un bien entre dos usuarios, easyswap recomienda ampliamente a sus usuarios, firmar el presente contrato de préstamo o comodato. Con su firma, los usuarios de easyswap certifican que su identidad es verídica, y que los elementos del contrato se encuentran conforme a la verdad.

En caso de contestación sobre la calidad del objeto prestado, el prestatario dispone de diez días para contestar esta transacción a partir de la fecha de recepción del bien prestado.

En caso de robo especialmente, o de todo otro litigio que opongan a las partes de este contrato, easyswap se libera de toda responsabilidad, incluyendo una eventual inscripción bajo una identidad falsa de una de las partes de este contrato. Se le pide a las partes de este contrato verificar la identidad del contratante, exigiéndole que, antes de firmar el contrato, muestre una identificación válida, ya sea directamente al momento de la firma, o escaneada en el caso de que el bien sea enviado por correo.

A través de la firma, cada contratante de este contrato acepta la integralidad de los puntos señalados anteriormente, siendo estos últimos parte integrante de dicho contrato.

Descripción de los servicios y de los bienes

El miembro que ofrezca un servicio y/o un bien a cambio de swaps, es decir el anunciante, se compromete a proporcionar informaciones verdaderas y completas sobre el servicio que desea intercambiar por swaps y/o el bien que desea intercambiar de manera temporal o definitiva por swaps, así como sobre las modalidades de la entrega. Se compromete, en particular, a indicar los eventuales defectos del producto o daños del empaque si se trata de bienes de segunda mano o que el empaque este dañado.

Los anuncios deben de estar redactados necesariamente en alguno de los idiomas oficiales de easyswap. Los anuncios redactados en otro idioma podrán ser objeto de ser borrados simple y sencillamente.

Respeto de los derechos de autor y de protección de terceros, en cuanto a la publicación de ofertas y pequeños anuncios:

  • Las imágenes, los textos, etc., disponibles en Internet no son fundamentalmente una propiedad pública. Esto significa concretamente que la copia o la descarga de textos, de imágenes, etc., puede probablemente infringir los derechos de terceros, en particular los derechos de autor.
  • Esta regla se aplica igualmente a las descripciones y a las imágenes de los productos ya disponibles en línea. Incluso si los textos y las imágenes están modificados, se pueden violar los derechos de autor de terceros.
  • Es por ello que le recomendamos que utilice sólo imágenes y textos que usted mismo haya creado, o para los cuales usted posea una autorización de utilización.
  • Los detentores de derechos de protección (en particular los derechos de autor) pueden señalar a easyswap las ofertas que violan sus derechos. easyswap suprime las ofertas que violan los derechos de protección de terceros.

Definición de los costos de transporte

  • Al poner en línea un bien o un servicio, el propietario o el prestatario pueden escoger si desean imputar un suplemento por los costos de entrega al miembro potencialmente interesado por un intercambio, o si estos gastos corren a su cargo. Estos costos deben de ser contabilizados en swaps, e easyswap prevé en los formularios de anuncio, la posibilidad de agregar los swaps a los anuncios concernientes.
  • Para los servicios, los gastos de entrega comprenden los gastos de desplazamiento.
  • Para los bienes, los gastos de entrega comprenden los fletes o gastos de envío y los gastos de empaquetamiento del bien concerniente.
  • Los fletes o gastos de envío son calculados sobre la base de las tarifas postales en vigor, pero siempre en swaps. El propietario puede definir los gastos de entrega en el texto de descripción, en particular si piensa enviar el bien, ya sea a los países limítrofes o desde el extranjero a Suiza.
  • Si, de común acuerdo se conviene que el bien debe entregarse personalmente del propietario al usuario concerniente, no habrá facturación de gastos de envío o flete a este último.

Categoría incorrecta

Por desgracia ocurre que anunciantes pongan sus ofertas de servicios y/o de bienes en una categoría incorrecta, impidiendo de esta manera que el sitio sea claro. easyswap se reserva el derecho de modificar la categoría de los anuncios colocados en la categoría incorrecta.

Publicación de un artículo repetido

Queda prohibido publicar el mismo artículo o artículos muy similares varias veces. Esto se aplica tanto a los artículos colocados dentro de una misma categoría como a aquéllos publicados en distintas categorías. easyswap se reserva el derecho de suprimir estos artículos sin advertencia alguna.

Servicios y bienes prohibidos

  • Queda prohibido poner en línea o promover servicios y bienes cuya oferta, intercambio, adquisición, suministro o la utilización pudiesen contravenir a la ley o a las buenas costumbres.
  • easyswap se compromete a prohibir la publicación de un servicio o de un bien si juzga que este último contraviene a la ley o a las buenas costumbres.

Preguntas relativas a los intercambios

En principio, todos los intercambios se realizan a través de easyswap. Si dos usuarios debieran intercambiar un bien o un servicio sin haber formalizado el intercambio en easyswap, en ningún caso podrán reivindicar algún derecho a los swaps que deberían de habérseles acreditado o debitado de sus cuentas respectivas.

En todo momento pueden anularse los intercambios antes de la fecha del intercambio en sí. Sin embargo, y esto con el fin de no importunar al usuario que se habría desplazado para proceder al intercambio que finalmente no tendría lugar, easyswap recomienda de anular un intercambio máximo 6 horas antes de la hora definida para el intercambio.

Los intercambios de bienes en préstamo deberán, en todos los casos, hacer el objeto de un contrato escrito entre los usuarios concernientes. easyswap pone a disposición de sus usuarios un contrato de préstamo o comodato para cada intercambio de bien en préstamo. Este documento esta particularizado y listo para su uso. Sólo requiere la firma de las partes tomadoras y la fecha.

Derecho aplicable para los contratos entre miembros

Las disposiciones que rigen las ofertas y las solicitudes, así como los contratos cerrados entre los miembros de easyswap, se someten al derecho de su país de domicilio, de manera que ninguna disposición legal obligatoria se oponga.

Garantía jurídica

Cuando un anunciante publica un bien destinado a ser intercambiado por swaps de manera definitiva o temporal, el miembro concerniente certifica al miembro interesado (a partir de ahora el receptor) que él es el propietario o el detentor legítimo del bien en cuestión, y que está autorizado a intercambiarlo de manera definitiva o temporal.

Intercambio de datos entre usuarios

Los datos de los usuarios son estrictamente confidenciales. En el caso de un intercambio confirmado, easyswap pone a disposición de ambos usuarios las informaciones respectivas, con el fin de permitirles comunicarse entre ellos y prever las modalidades del intercambio. Estos datos deben utilizarse, por supuesto, para concluir el intercambio, por ejemplo, para enviar el bien a la dirección exacta del usuario que se convertirá en el propietario o que podrá gozar temporalmente del bien.

Caso sin contrato

Todo intercambio puede anularse antes de la hora definida, pero easyswap recomienda hacerlo máximo 6 horas antes de la hora definida para el intercambio.

Una vez que se ha pasado este límite o la hora del intercambio, los usuarios pueden hacer una contestación del intercambio.

Los casos de contestación son los siguientes

  • El miembro receptor del servicio o bien (a partir de ahora el receptor) no ha tomado contacto con el anunciante en un plazo de 7 días después del cierre del intercambio, bien que el anunciante ha intentado de comunicarse con el miembro concerniente al menos dos veces por email y una vez por teléfono. Si existen pruebas concretas a disposición de easyswap para el caso presentado aquí, easyswap se compromete a hacer algo al respecto. Si esto se produce por primera vez, el receptor será advertido por easyswap. Si esto debiera repetirse varias veces, el receptor podría ser excluido de easyswap.
  • El anunciante no ha tomado contacto con el receptor dentro de un plazo de 7 días después del cierre del intercambio, bien que el receptor haya intentado comunicarse con el anunciante al menos dos veces por email y una vez por teléfono. Si existen elementos concretos a disposición de easyswap para el caso presentado aquí, easyswap se compromete a hacer algo al respecto. Si esto se produce por primera vez, el receptor será advertido por easyswap. Si esto debiera repetirse varias veces, el receptor podría ser excluido de easyswap.
  • El anunciante no envió u entregó al receptor el bien o el servicio acordado dentro de un plazo de 10 días después del cierre del intercambio, o por un bien únicamente, el anunciante ha definido especialmente un plazo de entrega más largo en las condiciones de intercambio al momento de la expiración de ese plazo prolongado. Si existen pruebas concretas a disposición de easyswap para el caso presentado aquí, easyswap se compromete a hacer algo al respecto. Si esto se produce por primera vez, el receptor será advertido por easyswap. Si esto debiera repetirse varias veces, el receptor podría ser excluido de easyswa
  • El receptor ya no desea, sin razón aparente, llevar a cabo la transacción. Si existen pruebas concretas a disposición de easyswap para el caso presentado aquí, easyswap se compromete a hacer algo al respecto. Si esto se produce por primera vez, el receptor será advertido por easyswap. Si esto debiera repetirse varias veces, el receptor podría ser excluido de easyswap.
  • El receptor y el anunciante han convenido una cita, pero el receptor no se ha presentado. El anunciante ha entonces intentado comunicarse con el receptor por email o por teléfono. Si existen pruebas concretas a disposición de easyswap para el caso presentado aquí, easyswap se compromete a hacer algo al respecto. Si esto se produce por primera vez, el receptor será advertido por easyswap. Si esto debiera repetirse varias veces, el receptor podría ser excluido.
  • El receptor y el anunciante han convenido una cita, pero el anunciante no se ha presentado. El receptor ha entonces intentado comunicarse con el anunciante concerniente por email o por teléfono. Si existen pruebas concretas a disposición de easyswap para el caso presentado aquí, easyswap se compromete a hacer algo al respecto. Si esto se produce por primera vez, el receptor será advertido por easyswap. Si esto debiera repetirse varias veces, el receptor podría ser excluido.

Defecto del bien y rescisión del contrato por el receptor

Si un bien no funcionase o tuviese algún otro defecto, el receptor debe informar al anunciante dentro de un plazo de 14 días laborales después de la recepción de dicho bien. El receptor puede exigir una reparación del bien. El receptor debe llevar o enviar el bien defectuoso al centro de reparación indicado por el anunciante, es decir, el antiguo propietario. Los gastos eventuales de transporte quedan enteramente a cargo del receptor. Si, después de dos reparaciones sucesivas, el resultado esperado no se ha logrado todavía, y el receptor y el anunciante no han convenido una otra reglamentación (por ej. una reducción del valor del bien en swaps), el contrato quedará absuelto automáticamente (reasunción del bien y reembolso de la cantidad de swaps acreditados a la cuenta del anunciante) por un nuevo intercambio en el sentido contrario.

El párrafo anterior se aplica únicamente en la ausencia de las distintas garantías particulares (p.ej. un plazo de verificación más largo, una garantía del fabricante del bien, etc.).Mientras que existan garantías particulares, son estas las que aplican.

Riesgos y sistema de evaluación

Note que todo intercambio efectuado en Internet comporta riesgos inherentes a esta red de comunicación. Debido a las dificultades de la identificación de los miembros en Internet, easyswap no puede garantizar que cada miembro sea quien pretende ser. Sin embargo, para limitar los riesgos de abuso, easyswap alienta a sus usuarios a hacer validar su identidad. A pesar de esto, easyswap no da ninguna garantía de que cada usuario sea quien pretende ser.

La función de evaluación mutua (ranking) entre swaperos al finalizar los intercambios es únicamente accesible a los usuarios que hayan validado su cuenta.Debe permitirles a los usuarios hacerse una idea de la persona con la que desean tratar dentro del margen de los futuros intercambios. Easyswap no controla sistemáticamente estas evaluaciones, pero ofrece a los swaperos la posibilidad de contestar una evaluación que fuese perjudicial para su reputación o contraria a la verdad.

Queda prohibido hacer evaluaciones engañosas o manipular el sistema de evaluación en beneficio propio.

En particular, queda estrictamente prohibido influir en du propio perfil de evaluación utilizando varios nombres de usuario.

easyswap tiene el derecho, en todo momento y sin previa advertencia, de borrar evaluaciones falsas o engañosas y/o de corregirlas.

Rescisión temporal o definitiva de la inscripción por un miembro

Por motivo de vacaciones o por razones personales, cada titular que posea una cuenta acreditada puede solicitar ser retirado de las listas de usuarios disponibles durante un periodo determinado, si así lo desea.

Si un miembro desea poner fin a su inscripción como miembro, lo puede hacer en todo momento, enviando un email a easyswap, por medio del formulario de Contacto.

Las condiciones para una rescisión tal son las siguientes

  • El miembro deberá imperativamente utilizar el crédito eventual residual de su cuenta. Si el miembro no se encuentra en la posibilidad de hacerlo, podrá transferirlo a otro miembro de easyswap que él elija previsto que sea ya miembro de easyswap y por la vía de un intercambio designado como tal. En ningún caso podrá realizarse el reembolso en dinero líquido.
  • El miembro concerniente no debe de tener ofertas en curso. Si las tiene, easyswap las retirará.
  • En caso de defunción del titular de una cuenta y en la hipótesis de que sea una cuenta con crédito, aplica la legislación en vigor.

El servicio al cliente de easyswap confirma la rescisión por un email y bloquea la cuenta correspondiente.

Las evaluaciones (ranking) eventualmente hechas y recibidas por el miembro cesarán de aparecer en easyswap después de la rescisión de una inscripción. Sucede de la misma manera en el caso de la exclusión de un miembro.

Sin derecho a la inscripción, a la adhesión o a la utilización

Ningún miembro puede hacer valer ningún derecho en cuanto a la inscripción o la utilización ilimitada de las prestaciones. easyswap se reserva en todo momento el derecho de rechazar una inscripción, de excluir a un miembro, de prohibir una utilización o de parar una prestación.

easyswap puede estar total o parcialmente indisponible por motivos de mantenimiento u otras razones. Les miembros no disponen de ningún derecho para exigirle a easyswap el acceso al sitio.

Advertencia y exclusión de los miembros

Toda plataforma virtual de intercambios de servicios y de bienes vive gracias a la formalidad de sus miembros. easyswap utiliza los motivos siguientes para advertir o excluir a alguno de sus miembros, en caso de que easyswap constate que alguna de las situaciones siguientes se presenten:

  • Indicaciones falsas al momento de la inscripción (en particular identidad falsa – incluida la edad para los miembros juniors, dirección postal falsa): exclusión del miembro.
  • Publicación(es) de oferta(s) con indicación(es) prohibida(s) y/o intercambio(s) de productos prohibidos: advertencia o exclusión del miembro dependiendo de la gravedad.
  • Abuso o manipulación de la función de evaluación: advertencia del miembro.
  • Manipulación o abuso repetido de la función de evaluación: exclusión del miembro.
  • Anuncios puestos de manera repetitiva dentro de un rubro de una categoría diferente y con la intención manifiesta de perjudicar la claridad del sitio: exclusión del miembro.
  • Negación a validar un servicio recibido: exclusión del miembro.
  • Negación de restituir un bien que le pertenece a un miembro: exclusión del miembro (procedimiento penal posible por parte del miembro perjudicado).
  • Primera oferta sin la intención de intercambiar: advertencia del miembro.
  • Ofertas repetidas sin la intención de intercambia: exclusión del miembro.
  • Violaciones de otras disposiciones de las Condiciones generales de uso o de las disposiciones legales aplicables: advertencia o exclusión del miembro.

Una advertencia o una exclusión del miembro pueden ser pronunciadas en todo instante por easyswap, si este identifica un interés justificado para hacerlo.

En caso de exclusión, los gastos de cierre, de opciones de publicación, así como los eventuales gastos de recordatorios de pagos y de daños serán adeudados.

La exclusión de un miembro se decide por un periodo mínimo de tres meses.

Incumplimiento de la exclusión de un miembro

Los miembros excluidos no están autorizados a inscribirse una vez más como miembros de easyswap sin el previo acuerdo de easyswap.

easyswap se reserva del derecho de introducir una acción en justicia en caso de que el miembro excluido intente, sin el previo acuerdo de easyswap, inscribirse de nuevo como miembro, bajo su mismo nombre o bajo otro nombre, y utilice los servicios de easyswap.

Derechos particulares de easyswap

No obstante los otros derechos de easyswap conforme a las presentes Condiciones generales de uso, easyswap se reserva el derecho, en caso de circunstancias particulares, de acortar, de prolongar o de suprimir la duración de ofertas de servicios y de bienes puestos en línea, así como de excluir a miembros de las prestaciones de easyswap.

Posición jurídica de easyswap

easyswap no está implicada en los intercambios establecidos entre los usuarios, respectivamente anunciantes y receptores. Ella pone únicamente a disposición de los internautas los medios técnicos para proceder a intercambios de bienes y de servicios.

easyswap se esfuerza por proceder a una verificación sistemática de servicios y de bienes puestos en línea, pero no puede ser responsabilizado por los anuncios que no cumplan los requisitos que podrían haber escapado a su control.

Sólo el receptor y el anunciante deben respetar sus obligaciones respectivas que se deducen del contrato de intercambio de un servicio o de un bien a cambio de swaps, resultante de sus ofertas y solicitudes respectivas. easyswap no es parte interesada en los contratos que se concluyen exclusivamente entre los miembros.

Los miembros se comprometen a respetar las Condiciones generales de uso de easyswap. Así mismo, los usuarios podrán realizar una contestación en caso de intercambio insatisfactorio.

La entrega del bien releva el dominio de responsabilidad del anunciante.

easyswap no asume ninguna responsabilidad y no ofrece ninguna garantía en lo que concierne a la descripción y las características del servicio o del bien propuesto, el origen, la estimación del valor en swaps y la disponibilidad de los bienes propuestos. Así mismo, easyswap no asume ninguna responsabilidad en cuanto al incumplimiento de un contrato entre usuarios.

easyswap no es responsable si ciertas solicitudes u ofertas no pueden ser aceptadas o tratadas dentro del menor plazo posible por cuestiones técnicas.

easyswap no es responsable del comportamiento del anunciante ni de los bienes que este último proponga para intercambiar definitiva o temporalmente.

easyswap no ejerce ninguna influencia sobre sitios externos interconectados. Por esta razón, easyswap no asume expresamente ninguna responsabilidad y no da ninguna garantía en cuanto a la actualidad, la exactitud, la legalidad, la exhaustividad o a la calidad de estos sitios externos interconectados.

Limitación de la responsabilidad de easyswap

easyswap asume únicamente la responsabilidad por los daños directos resultantes de violaciones voluntarias o por negligencia grave de easyswap. La responsabilidad de easyswap por los daños directos resultantes de faltas ligeras – sea cual sea el fundamento jurídico – se excluye explícitamente, a excepción de las disposiciones legales obligatorias. La responsabilidad de easyswap por los daños indirectos o consecutivos – sea cual sea el fundamento jurídico – está explicita y totalmente excluida.

easyswap no asume ninguna responsabilidad por los daños sufridos por miembros o por terceros, como consecuencia del comportamiento de otros miembros

Cláusula liberatoria

Si otros miembros o terceros se comprometen en una acción jurídica contra easyswap debido a una violación de sus derechos por los bienes o servicios publicados por un miembro, o debido a alguna otra utilización del sitio easyswap, ese miembro libera de la responsabilidad a easyswap de todas estas acciones y toma a su cuenta los costos de defensa jurídica de easyswap ( incluyendo los costos jurídicos y de abogados).

Disposiciones aplicables en caso de nulidad parcial

Si ciertas disposiciones de las presentes Condiciones generales de uso debieran ser total o parcialmente nulas y/o inaplicables, la validez y/o la aplicación de las otras disposiciones o de las partes aplicables de estas disposiciones quedarían vigentes. Las disposiciones inaplicables y/o nulas se reemplazarían entonces por disposiciones válidas jurídicamente, lo más cercanas posible, económicamente hablando, en sentido y en objeto, a las disposiciones inaplicables y/o nulas. La misma cláusula se aplica a los eventuales vacios jurídicos.

Aceptación de las condiciones generales de uso

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